Provedli jsme Výběr notebooku a následuje čekání na jeho dodání…

V okamžiku, kdy u Dellu odsouhlasíte nabídku, je objednávka zadána do systému. Podle vaší bonity tomu případně ještě předchází zaslání faktury mailem a poštou, a doložení jejího proplacení. Poté je vygenerované potvrzení objednávky a to vám také přijde mailem ve formátu PDF a současně i poštou.

Na objednávce jsou pak dvě důležitá čísla, která vám kdykoliv umožní zkontrolovat si, v jakém stavu se vámi objednaný hardware nachází. Samotná dodávka je pak rozdělena do 5-ti částí:

1. Zpracování objednávky
   Toto vlastně jen potvrzuje zadání objednávky do systému.
2. Příprava na výrobu
   Systém je připraven k výrobě. Čeká se na potřebné komponenty. Na Dell.com je při konfiguraci krásně vidět předpokládané datum dodání, případně včetně odkazu na podrobnosti z čeho se skládá celkový čas dodávky systému a jak dlouho se musí čekat na konkrétní komponentu. U některých položek je přímo uvedeno, že pokud si zvolíte právě tuto komponentu, může se výroba výrazně zdržet. Běžně jsem si všiml zdržení 3, maximálně 6 dnů.
3. Výroba – Testování
   Výroba (a testování) je pak podle mě otázkou několika hodin.
4. Příprava dodávky
   Tady mi není uplně jasné, co to znamená. Patrně je to jen čas mezi uzavřením krabice a naložením do kamionu. V poznámce je uvedeno, že tato operace trvá obvykle jeden den.
5. Odeslání
   Váš výrobek je předán přepravci. Pro Evropu je továrna v Irském městě Limerick a o přepravu zajišťuje Walsh Western.

Výpis z dopravy vypadá následovně:

Podle všeho dorazil notebook včera před půlnocí do Holanského města Tilburg a dnes v 9 ráno odcestoval pryč.

Sledujte komentáře k tomuto spotu RSS 2.0. Komentujte tento spot.