Rubrika: Nezařazené

Nová verze opravující několik chyb je ke stažení i v češtině, například na Mozilla Firefox 1.0.7 Release Notes. Opravuje například:

Při čtení tohoto článku berte prosím na vědomí datum, kdy byl sepsán. V posledních letech jsou reklamace u Alzy naprosto bez problému a řekl bych dokonce na lepší úrovni než u konkurence! (Aktualizováno v srpnu 2014)

Od posledního článku (viz Alzasoft kašle na reklamace (3)) jsem dostal spoustu komentářů a několik emailů – jeden z nich odcituji:

S uvedenou firmou mam s reklamacemi take velmi negativni zkusenosti:

1. Koupeny scanner – pravda levny Mustek – prestal po nekolika tydnech fungovat. Po jeho vraceni se 30 dni nic nedelo a kdyz jsem je zacal nahanet telefonem a napsal stiznost vedeni, tak mi scanner dali zpet s tim, ze ho opravili. Par dni zase fungoval a pak se opet vratil na reklamacni oddeleni se stejnou zavadou – a pri prijmu technik zjistil, ze nesouhlasi seriove cislo – jinymi slovy minulou reklamaci resili vymenou i kdyz tvrdili, ze slo o opravu… Po mesici – pry museli cekat na vyjadreni dovozce – mi ho vymenili za treti kus, a ani ten neprezil petihodinovy pokus o scanovani, Takze nakonec mi ho vymenili za HP – a ten zatim funguje.
2. Nepoucen jsem u nich koupil DVD vypalovacku do notebooku. Ta fungovala skoro tri mesice a pak prestala palit cedecka. Na prvni pokus mi zkouseli vnutit myslenku, ze na vypalovacce je poskozena pecet – asi ji technik z Getronicsu poskodil, kdyz zasouval mechaniku do myho Della… – no vyrobce posoudil, ze jsem ji nerozbil a po mesici ji vymenili za novou, ta fungovala zase asi mesic a na dalsi pokus ji vymenili – misto LG mam ted fungujici NEC.

Celkove mam dojem, ze se v podstate snazi odradit maly zakazniky – nakonec, kdyz se mi sef jejich reklamacniho oddeleni pokousel vysvetlit, proc mi ani jednou nedali v zakonne lhute vedet o tom, jak reklamaci vyridili, pouzil argument „to vite, pri tech cenach, co mame poskytujeme servis tak, jak ho poskytujeme a nakonec mate moznost si zaplatit expres priplatek“ …

Od te doby nakupuju bud u Mironetu nebo u Czechcomputeru a nevzpominam si na problem s reklamaci. Pochopitelne – sef kdyz videl, jak jejich reklamacni oddeleni funguje, tak okamzite prestal nakupovat pro firmu u nich a totez udelal muj syn, kterej pracuje pro SW firmu – takze uspesne odradili jednoho drobnyho odberatele a s nim i dve pomerne velke firmy – ale to je jejich problem.

Autor emailu si nepřál zveřejnit své jméno.

Doplněno

• Pavlův zápisník: Alzasoft… moje zkušenost s reklamací

Nejdřívě mě trošku překvapilo, že článek o reality show VyVolení je umístěn v rubrice Big Brother. A když jsem na něj kliknul, dostal jsem se na oficiální stránky soutěže Big Brother. Dnes jsem si u jiného článku všiml podrubriky Hypotéka Naopak a vzpoměl jsem si na název komerčního produktu nejmenované banky…

Nemůžu si pomoct, ale slovo Podrubriky rozhodně není synonymem pro slovo reklama nebo sponzorované odkazy.

Já nejsem opravdu nějakej, vole, přizdis… odněkad, vole, z Vidlákova, vole, já jsem Petr Zvěřina, vole, z Václaváku, vole, a to si tady musej ty lidi uvědomit. A jestli si to neuvědomujou, tak jim předvedu venku takovej kolotoč, že se z toho pos… a jejich děti se z toho taky pos… A jestli voni si myslej, ty vole, že si za peníze koupěj nějakou vochranku, kravskou p… si koupěj vochranku, kravskou p… ti řikám. No ty vole, úplně bych udělal ták, ták (bouchá dlaněmi), a čau. Jeďte na chirurgii, vole, vy dva buzeranti.
Pokračování na iDnes: Klíčový projev Petra Zvěřiny

Další

Petr (v rozhovoru s Hanzem):
Když víš, jak a kam praštit, tak není nic jednoduššího než někomu odrazit ledviny a poslat ho na dialýzu.

Petr (o Regině):
Regina je taková píča!! Omlouvám se všem mikrofonům

Petr (Ve zpovědnici):
Já, Petr Zvěřina, nemám zapotřebí asistovat těm ubohým lidem tady ve vile. Já tady nechci trávit měsíce s takovou pakáží. A nechci o těch lidech mluvit ošklivě a dělat jim špatnou vizitku venku, to opravdu ne…“

• Panáček v reality show: Hlášky z vily

Co ještě řekl

Až ho, vole, budu tahat za autem, vole, zapálenýho, vole, tak jsem zvědavej, kdo bude mít větší emoce. Já nebo ten …, buzerant jeden zdechlej.

Jestli si na Primě myslej, že si zaplatěj nějakou ochranku, když ta ochranka pracuje pro mý kamarády, vole, co si myslíte? Vy debilové tam.

Já vám ukážu takovej fičák, že vám bude ta Prima malá, buzeranti zdechlý.

Vy tady někomu nadržujete, vole, nějaký šlapce a teploušovi, vole, tak na mě si dávejte velkýho majzla.

Já nejsem nějakej přizdisráč odněkud z Vidlákova, vole.

Já jsem, vole, Petr Zvěřina z Václaváku, vole. A to si ty lidi tady musej uvědomit!

• Blesk: Ve vile je fičák, to si piš

O pomalém snižování záloh za elektřinu jsem psal na konci dubna (viz Bydlím – Příliš drahá elektřina) a problém pokračuje. Začátkem srpna jsem dostal další vyúčtování a přestože se spotřeba za poslední čtyři měsíce opět snížila, tak záloha šla nahoru.

Záloha na následující 4 měsíce je vypočtena na 3840 Kč a přitom spotřeba elektřiny za předchozí 4 měsíce vyšla na 1734 Kč. Při posledním vyúčtování jsem přeplatil 1530 Kč, tentokrát odhaduji, že přeplatím kolem 2000 Kč.

Zálohy jsem si nakonec nechal snížit přes infolinku, ale proboha proč tak komplikovaně?

Před 2mi lety (prosinec 2003) jsem si v obchodě Alpinus (dnes RockPoint) pořídil skvělé boty Garmont Matrix. Nutno podotknout, že to jsou opravdu držáky – ze všech bot, které jsem kdy nosil mi patrně vydrží nejdéle. Pevné, pohodlné s kvalitním zpracováním. Bohužel jsem tehdy při nákupu trošku zaváhal a nezvolil jsem model s goretexovou membránou :-(.

A v pátek jsem se konečně rozhoupal a pořídil si další pár bot Garmont, tentokrát model Nagevi. Navíc – 9% sleva pro majitele zákaznických slevových karet je opravdu příjemná.

Mimochodem – jak odkaz na RockPoint, tak Garmont není přliš vhodný pro Firefox :-(.

Bývalý generální ředitel Českého Telecomu Gabriel Berdár nebude obviněn kvůli tomu, že krátce po květnovém napadení dosud neznámými pachateli střílel po autě nevinných lidí, které tehdy považoval za útočníky.
…
Státní zástupce uvedl, že u Berdára bylo prověřováno podezření z výtržnictví, případně pokusu o ublížení na zdraví.
Jak dodal, policie dospěla k závěru, že ve věci o podezření z trestného činu nejde.
Podle policie vyšetřování neprokázalo ani to, že by se Berdár dopustil přestupku.
…
BBC: Bývalý šéf Českého Telecomu Berdár nebude obviněn

Já tomu moc nerozumím. Tak jak to je? Smí se na ulici střílet po projíždějících autech? Já si vždycky myslel, že se to nesmí…

Doplněno

• Marigold: Střílet na veřejnosti je v pořádku (když jste dost vysoko)

Pokud nakupuji hardware ve velkoobchodě, obvykle na faktuře (případně na jiném dokladu) naleznu následující texty:

• Na položky, na které se vztahuje zákon č. 22/1997 Sb., bylo vydáno prohlášení o shodě, případně ujištění o vydání prohlášení o shodě.
• Poplatek za obaly uhrazen společnosti EKO-KOM.
• Zpětný odběr a oddělené sběr elektroodpadu je řešen v rámci REMA systému.

Poslední věta je novinka z poloviny srpna. Za každý elektrický nebo elektronický výrobek musí dovozce nebo výrobce zaplatit nějaký drobný poplatek. Tím se navýší cena výrobku pro každého v řadě až ke konečněmu spotřebiteli. Kupujete si třeba LCD display? Fajn, připlatíte si 33 Kč.

Nápad sám o sobě není špatný, ale provedení mi nedá spát. Proč se kvůli takové hlouposti musí měnit desítky nebo stovky webových obchodů, účetních a fakturačních systémů?

Zde je ukázka, jak se s tím vypořádalo několik velkoobchodů:

Jen na pár let

Proč by měla národní legislativa stanovovat výrobcům možnost zveřejňovat a účtovat viditelný poplatek za odpad z výrobků umístěných na trh před 13. srpnem 2005?
Odpovědnost za financování nákladů na hospodaření s „historickým odpadem“, tj. odpadem z výrobků umístěných na trh před 13. srpnem 2005, má být zajišťována jedním nebo více systémy, do kterých poměrně (např. podle svých podílů na trhu jednotlivých zařízení) přispívají všichni výrobci působící na trhu v období, kdy příslušné náklady vzniknou.
Pokud jde o „viditelnost nákladů“, viditelné poplatky by měly zabezpečit, aby v průběhu přechodného období – do roku 2011 pro všechna zařízení, nebo do roku 2013 pro velká domácí zařízení – mohli výrobci kupující v okamžiku prodeje nového výrobku informovat o nákladech na ekologicky šetrný sběr, recyklaci a likvidaci, a že tyto náklady v maximální možné míre představují skutečně vynaložené náklady.
Povolení k informování spotřebitelů o nákladech na odpadové hospodářství se týká pouze odpadu z výrobků umístněných na trhu před 13. 8. 2005 a trvá do roku 2011 (nebo 2013 pro velká zařízení). V belgických a holandských kolektivních recyklačních systémech se jedná o poplatek, o který se viditelným způsobem zvyšuje cena nového zařízení a který je jako samostatná složka přesunut přes distribuční síť od výrobce ke konečnému spotřebiteli. Tento poplatek obvykle určuje konsorcium výrobců na roční bázi pro každou kategorii výrobků podle příslušných nákladů.

Je viditelný poplatek „eko-daní“?
Ne. Viditelný poplatek za zpracování odpadu není daní, poněvadž ho neuvalují ani centrální, ani místní vládní orgány. Je častí celkových nákladů, které jsou vykazovány odděleně od ceny výrobku. Tento poplatek se však nevztahuje přímo na konkrétní prodaný výrobek, protože výnosy z něj budou použity na nakládání s historickým odpadem.
Vyznačí-li se na cenovce poplatek samostatně, umožní to spotřebitelům uvědomit si reálnou „cenu spotřeby“, která obsahuje ekologické náklady. Tato transparentnost zvýší povědomí spotřebitelů o potřebě sběru výrobků s ukončenou dobou životnosti pro potřeby ekologicky šetrného zpracování a likvidace. S postupem času bude klesat potřeba zachování viditelného poplatku a bude výhodnější, aby si tuto položku prodejní ceny společnosti, zahrnuly do svých nákladů interně.

A jak si můžete přečíst, tak celá tato šaškárna bude existovat jen 6 let (případně 8 let u velkých zařízení). Pak se vše vrátí k zpět, alespoň pro spotřebitele.

1. Krátkodobá záležitost.
2. Zbytečné investice do úprav stávajících systémů.
3. Znepřehlednění objednávek, nákupů a daňových dokladů o spoustu zbytečných položek a textů.
4. Spotřebitel bude zmaten, místo aby mu to pomohlo.
5. Vznikne několik zbytečných neziskových společností, jejichž provoz (zaměstnanci, představenstvo, kanceláře, vozový park, …) zaplatí spotřebitelé.
6. Navíc je poplatek určen a likvidaci starého (původního) spotřebiče, nikoliv na budoucí likvidaci toho nového, který si kupujete.
   Něco jako průběžný důchodový systém…

• Rema

Už týden zkoušejí redaktoři Světa motorů jezdit na fritovací olej. Lijí ho do staršího dieselového auta a ono jezdí. „Snažíme se zjistit, co to vůbec udělá,“ říká Milan Jirouš.„Jsou obavy z vlivu na těsnění palivového potrubí a palivové čerpadlo. Nevíme, co udělají svíčky,“ popisuje.
iDnes: Automobilky zkoumají, co nalít do nádrží

• Místo fritovací olej bych použil výraz rostlinný olej, případně řepkový olej.
• Marigold: Zdražila nafta: jak na přestavbu TDi na pohon rostlinným olejem

Samotného mě trošku překvapuje, že benzín je blbost… a opět zkusíme porovnat výsledky z Google:

Google – benzin (asi 128 000 výsledků)
Google – benzín (asi 182 800 výsledků)

Doplněno ve středu 7. září v 0:35

Vím, kde najdu pravidla českého pravopisu, ale tam už nenajdu, jestli se píše rostbeaf, roastbeaf, rostbeef nebo roastbeef, viz Anglický roastbeef s americkým bramborem.